Newtrition

السياسات والإخلاء الطبي

هذه نسخة أولية تشرح نطاق الخدمة بصراحة، ولسه محتاجة مراجعة محامٍ مصري قبل الاعتماد النهائي — خصوصًا مع طبيعة المحتوى الطبي والتغذوي.

الإخلاء الطبي

المحتوى والخدمات المقدمة عبر Newtrition تعليمية وإرشادية في مجال التغذية، ولا تُعد بديلاً عن الفحص أو التشخيص أو العلاج الطبي المباشر.

التقييم الأولي عبر الموقع أداة لفهم حالتك وتحديد أنسب برنامج، وليس استشارة طبية طارئة أو تشخيصًا نهائيًا.

أي حالة تحتاج تقييمًا طبيًا خارج نطاق التغذية — أعراض حادة، أزمة نفسية، أو حالة تستدعي تدخلًا طبيًا فوريًا — يجب التوجه فورًا لأقرب جهة طبية طوارئ أو المتخصص المناسب، وليس الانتظار عبر الموقع أو الواتساب.

القيم الغذائية والسعرات في أي محتوى مبنية على مصادر مرجعية وتقديرات معقولة، وقابلة للتحديث مع تطور الأدلة العلمية.

نطاق الخدمة

كل خطة أو تعديل يمر بمراجعة إكلينيكية من فريق Newtrition قبل التسليم للعميل. لا يوجد قرار طبي أو غذائي نهائي يُتخذ بشكل آلي بالكامل.

الخصوصية

البيانات اللي بتدخلها في نموذج التقييم (الاسم، السن، الهدف، رقم التواصل، وأي تفاصيل تانية) بتُستخدم فقط لتحديد أنسب برنامج ليك والتواصل معاك، ومش بتتباع أو تتشارك مع أي جهة تالتة لأغراض تسويقية.

التواصل بيتم بشكل أساسي عبر واتساب، وأي بيانات صحية حساسة بتتعامل معاها بسرية طبية.

سياسة الدفع والاسترجاع

الدفع حاليًا يتم يدويًا عن طريق فودافون كاش أو انستاباي، ويُعتبر الحجز مؤكدًا بعد إرسال إثبات التحويل ومراجعته.

سياسة الاسترجاع التفصيلية (المدة، الشروط، الاستثناءات) لسه قيد التحديد النهائي — هتُعلن بوضوح قبل أي عملية دفع فعلية، ويقدر العميل يسأل عنها مباشرة قبل التحويل.

الشروط العامة